căng da thẩm mỹ
Gioi thieu dich vu Quy trinh dich vu / Che do cham soc dich vu Hoi dap dich vu Dang ky dich vu
thuong-hieu-uy-tin

Chăm sóc khách hàng

Là một trong số ít bệnh viện đầu tiên tại Hà Nội hoạt động theo mô hình Bệnh viện – Khách sạn, Thu Cúc luôn hướng tới một môi trường y tế và thẩm mỹ đẳng cấp, với phong thái phục vụ chu đáo, chuyên nghiệp và uy tín. Qua đó, chúng tôi mang tới cho bạn cảm giác thư thái, hài lòng mỗi khi trải nghiệm dịch vụ tại đây.

1. Hỗ trợ tư vấn khách hàng trực tuyến 24/24h

Chăm sóc khách hàng

Đội ngũ tư vấn viên Thu Cúc luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/24

Để đem lại hiệu quả phục vụ tốt nhất, Thu Cúc đã xây dựng đội ngũ tư vấn viên có chuyên môn cao để hỗ trợ, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về dịch vụ và quyền lợi. Theo đó, bất kể ngày đêm, khi chị em cảm thấy cần được gỡ rối, đường dây hotline của bệnh viện luôn sẵn sàng túc trực và tư vấn. Ngoài ra, bạn cũng có thể gửi email hoặc chat trực tuyến trên website và Fanpage chính thức của bệnh viện, để được phản hồi một cách nhanh chóng, đầy đủ và hoàn toàn miễn phí.

2. Chu đáo, chuyên nghiệp trong chăm sóc, tri ân khách hàng

Phục vụ và làm hài lòng khách hàng là tiêu chí được Thu Cúc coi trọng hàng đầu. Chính vì thế, ngoài các vấn đề chuyên môn, 100% cán bộ nhân viên và các y bác sĩ tại Thu Cúc còn thường xuyên được tham gia các khóa đào tạo về văn hóa dịch vụ, giao tiếp và chăm sóc khách hàng một cách chuyên nghiệp.

Chăm sóc khách hàng

Đông đảo khách hàng thân thiết được tham dự các Hội thảo chuyên môn cao cấp của Thu Cúc.

Hàng năm, vào những dịp lễ, tết, Thu Cúc luôn tổ chức chu đáo các chương trình tri ân, khuyến mãi với nhiều ưu đãi hấp dẫn. Qua đó, chúng tôi mang đến cho khách hàng những phần quà vô cùng ý nghĩa và giá trị như thẻ Gold, thẻ VIP giảm giá, tích điểm trong sử dụng dịch vụ, hoặc được tham gia các hội thảo tiếp cận công nghệ thẩm mỹ mới nhất trên thế giới…

3. Đặt lịch thăm khám và hỗ trợ di chuyển, nơi nghỉ dưỡng

Đối với những khách hàng ở xa, Thu Cúc luôn hỗ trợ liên hệ phương tiện vận chuyển từ sân bay, bến tàu, bến xe đến Bệnh viện, và sắp xếp nơi nghỉ dưỡng theo nhu cầu của bạn một cách thuận lợi và thoải mái.

Để được đón tiếp, phục vụ một cách tốt nhất, bệnh viện luôn khuyến khích khách hàng đặt lịch thăm khám và tư vấn với bác sĩ trước đó thông qua các kênh liên hệ. Sau khi thực hiện, bạn cũng có thể đặt lịch hẹn để bác sĩ kiểm tra và theo dõi kết quả điều trị bất cứ khi nào có nhu cầu.

4. Chỉ dẫn chăm sóc hậu phẫu kỹ lưỡng, khoa học

Mặc dù căng da mặt là một dạng phẫu thuật không quá phức tạp, tuy nhiên để có được kết quả hoàn hảo, không chỉ cần đến đôi bàn tay bác sĩ, mà còn phụ thuộc vào quá trình tự chăm sóc hậu phẫu của chính bạn. Bởi vậy, các bác sĩ Thu Cúc luôn căn dặn và nhắc nhở chị em một cách kỹ lưỡng về những những vấn đề chăm sóc hậu phẫu, cũng như những cách bảo vệ và duy trì hiệu quả thẩm mỹ lâu dài, vĩnh viễn.

Chăm sóc khách hàng

Ân cần trong hỗ trợ chăm sóc hậu phẫu tại Bệnh viện Thu Cúc.

Các chuyên viên chăm sóc khách hàng sẽ có trách nhiệm gọi điện thăm hỏi và nhắc nhở chị em những vấn đề về chăm sóc vùng phẫu thuật tại nhà. Nhờ đó, dù bận rộn đến mấy, bạn cũng sẽ không bỏ lỡ việc uống thuốc đều đặn hay tái khám định kỳ.

5. Quy trình đón tiếp chuyên nghiệp, thân thiện – Thăm khám miễn phí

Chăm sóc khách hàng

Đến với Thu Cúc, khách hàng luôn được tiếp đón chu đáo, chuyên nghiệp.

Khách hàng đến với Thu Cúc được tiếp đón tận tình, chu đáo bởi đội ngũ tiếp tân niềm nở, ân cần ngay từ cửa ra vào. Tại mỗi vị trí phòng khoa đều có nhân viên chỉ dẫn đến khu vực thăm khám theo quy trình để khách hàng không cảm thấy bối rối, mất thời gian. Đặc biệt, quyền lợi của mọi khách hàng là được miễn phí thăm khám, tư vấn và chỉ dẫn chăm sóc hậu phẫu bởi đội ngũ bác sĩ có trách nhiệm và giàu y đức. Đồng thời, không chỉ đầu tư vào yếu tố con người, Thu Cúc còn luôn chú trọng tới xây dựng cơ sở hạ tầng khang trang, tiện nghi hiện đại, không gian sạch đẹp, mang tới cho khách hàng những ấn tượng tốt đẹp ngay từ khoảnh khắc ban đầu.

Với hơn 18 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc sắc đẹp, đến nay bệnh viện Thu Cúc vẫn luôn nỗ lực vươn lên mạnh mẽ để khẳng định vị trí thương hiệu. Trong quãng thời gian đó, Thu Cúc đã được tiếp đón rất nhiều khách hàng, được lắng nghe nhiều ý kiến đóng góp khác nhau. Đó là những điều vô cùng quý giá mà chúng tôi luôn trân trọng, là động lực để Thu Cúc không ngừng mang đến cho khách hàng những dịch vụ đẳng cấp cùng phong thái phục vụ tiêu chuẩn quốc tế, mà căng da mặt là một ví dụ điển hình.

Mọi thắc mắc liên quan đến dịch vụ xin khách hàng liên hệ:

BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ THU CÚC

Hotline: 0964.080.999

Tổng đài hỗ trợ: 1900.55.88.96

Email: tuvan@thucuchospital.vn

Địa chỉ: 286 Thụy Khuê, Tây Hồ, Hà Nội

Bác sĩ tư vấn (24/7) 1900.5588.96

Lý do bạn nên chọn bệnh viện thu cúc

  • Bệnh Viện Được Bộ Y Tế Cấp Phép
  • Trang Thiết Bị Hiện Đại Bậc Nhất
  • Đội Ngũ Bác Sĩ Uy Tín, Chuyên Môn Cao
  • Hoạt Động Theo Mô Hình Bệnh Viện - Khách Sạn
  • Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng Chuyên Nghiệp
  • Hợp Tác Quốc Tế Hàn Quốc

Tư vấn miễn phí(24/7): 1900.5588.96

Đăng ký tư vấn và sử dụng DV